En Elym Pérez Adviser valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con este sitio web, nuestros canales de contacto o nuestros servicios de asesoría en seguros, beneficios empresariales e impuestos.
1. Información que recopilamos
Al utilizar este sitio web o contactarnos a través de cualquier canal, podemos recopilar la siguiente información:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Estado de residencia
• Información relacionada con sus necesidades de seguros, beneficios o impuestos
• Información que usted comparte voluntariamente a través de formularios de contacto, WhatsApp, Calendly u otros canales de comunicación
Esta información es proporcionada directamente por usted y es necesaria para ofrecerle asesoría personalizada.
2. Cómo usamos su información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
• Responder a sus consultas y brindarle asesoría en seguros médicos, beneficios empresariales e impuestos
• Agendar y gestionar citas a través de Calendly
• Comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o WhatsApp según su preferencia
• Enviarle información relevante sobre planes, coberturas o actualizaciones relacionadas con sus servicios contratados
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables a la industria de seguros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales ajenos a los servicios que le proveemos.
3. Canales de comunicación y herramientas externas
Este sitio utiliza o puede referenciarte a las siguientes plataformas externas, cada una con sus propias políticas de privacidad:
• WhatsApp (Meta Platforms): Las conversaciones que inicie por WhatsApp están sujetas a los términos de Meta. No almacenamos registros de conversaciones fuera de lo que usted nos comparte directamente.
• Calendly: Al agendar una cita, Calendly recopila cierta información conforme a su política de privacidad. Solo utilizamos Calendly para coordinar horarios de consulta.
• Correo electrónico: Los mensajes enviados a elym360@elymperezadviser.com son tratados con confidencialidad y no se comparten con terceros sin su consentimiento.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma directamente en sus sitios oficiales.
4. Cookies y herramientas analíticas
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento correcto. Actualmente no empleamos plataformas de análisis de terceros que recopilen datos personales identificables.
Si en el futuro implementamos herramientas analíticas (como Google Analytics), actualizaremos esta política e informaremos a los usuarios correspondientes.
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5. Protección de su información
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.
No almacenamos información sensible (como números de seguro social, datos bancarios o información médica detallada) en este sitio web. Cualquier dato de esa naturaleza es tratado directamente y de forma confidencial durante el proceso de asesoría.
6. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para solicitar su eliminación.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados
• Retirar su consentimiento para comunicaciones futuras
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a elym360@elymperezadviser.com.
8. Enlaces externos
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9. Limitación de responsabilidad
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y educativo. No constituye asesoría legal, fiscal ni médica. Elym Pérez Adviser no se responsabiliza por decisiones tomadas con base exclusiva en el contenido de este sitio sin una consulta personalizada.
La elegibilidad para planes de salud, subsidios (APTC/CSR) y otros beneficios depende de factores individuales que se evalúan caso por caso.
10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implica su aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
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